令和5年度 学校支援者補償制度
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① 引受保険会社への苦情・要望などは、下記にご連絡ください。 ② お客様と引受保険会社との間で問題を解決できない場合 ― 21 ―99..契契約約取取扱扱者者のの権権限限 1100..個個人人情情報報のの取取扱扱いいににつついいてて 1111.. 事事故故がが起起ここっったた場場合合のの連連絡絡窓窓口口 1122.. 保保険険会会社社等等へへのの苦苦情情 ・・ 要要望望ななどどのの連連絡絡窓窓口口 パンフレット9頁をご参照ください。 引受保険会社は、保険契約申込書等から得た個人情報(保険業の適切な業務運営を確保するために必要な範囲で取得した医療情報等のセンシティブ情報を含みます。)について、以下のとおり取り扱います。 なお、詳細については、引受保険会社ホームページ(https://www.chubb.com/jp)をご覧ください。 1. 主な利用目的について (1) 引受保険会社が取り扱う保険の案内、募集および販売 (2) 上記(1)に付帯、関連するサービスまたは各種イベント等の案内、提供および管理 (3) 保険契約の引受審査、引受、履行および管理 (4) 適正な保険金・給付金の支払 (5) 引受保険会社のグループ会社・提携先企業の商品およびサービスに関する情報の案内 (6) 新たな商品・サービス開発、問い合わせ・依頼等への対応 (7) 再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知および再保険金の請求 (国内外の再保険引受会社等に対して、氏名、生年月日、その他保険契約申込書等に記載された契約内容および保険事故等に 関する情報を提供することがあります。) (8) その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するための業務 2. 第三者への情報提供について 引受保険会社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。 (1) 法令に基づく場合 (2) 引受保険会社の業務遂行上必要な範囲内で、代理店を含む委託先に提供する場合 (3) 引受保険会社のグループ会社・提携先企業、損害保険会社等および国土交通省との間で共同利用を行う場合 事故が起こった場合には、日本PCA学校支援者補償制度係(取扱代理店)あるいは下記の事故受付窓口にご連絡ください。 事故受付窓口 : 0120-011-313 (受付時間:年中無休24時間) Chubb 損害保険株式会社 お客様サポートダイヤル:0120-550-385 受付時間:午前9時~午後5時(土・日・祝日・年末年始を除きます) 引受保険会社は、法律で定められた指定紛争解決機関である一般社団法人保険オンブズマンと手続実施基本契約を締結しています。引受保険会社との間で問題を解決できない場合には、解決の申立てを行うことができます。 一般社団法人保険オンブズマン:TEL 03-5425-7963 受付時間:午前9時~12時、午後1時~5時(土・日・祝日・年末年始を除きます) https://www.hoken-ombs.or.jp/ 21

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